Сообщество не верифицировано администрацией ВКонтакте
Видимость
закрытое
Популярность:
У сообщества нет огня Прометея
Домен:
vtc_contact_center
Описание
"Воентелеком" - специализированная сервисная компания федерального значения, охватывающая всю территорию Российской Федерации. Мы обеспечиваем интересы государства в области информационной безопасности и телекоммуникаций.
Сегодня Воентелеком входит в ТОП-20 🔝 крупнейших ИТ-компаний России, занимает второе место в рейтинге крупнейших поставщиков ИТ для операторов связи, впервые в 2016 году был включён в список быстроразвивающихся телекоммуникационных компаний мира. 🏆
Контакт-центр компании "Воентелеком" – это современный центр, осуществляющий обработку телефонных и электронных обращений в круглосуточном режиме 365(6) дней в году.
== Цифры о нас ==
✔ Наш Центр работает с 01.04.2014
✔ Мы работаем: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
✔ Мы обслуживаем: 6 уникальных проектов и более 15 телефонных номеров
✔ Сегодня нас: более 50 человек
✔ Более 20 операторов в нашей Команде работают больше 2х лет
✔ 18 работающих операторов продвинулись по карьерной лестнице
✔ В 2016 году наши ряды пополнили 11 новичков, в 2017 – 6 человек
✔ У нас минимум 4 различных графика занятости
✔ Мы обработали: более 280 000 звонков ☎ 40 000 электронных обращений 📩 и более 1 900 000 заявок в базах данных
✔ За месяц наши операторы говорят: более 1056 часов
✔ За год проводится: около 60 тренингов 📈 после проведения которых Вы легко вольетесь в коллектив, узнаете особенности рабочего места оператора и что такое личный вклад в работу, а также научитесь особенностям общения с клиентом
✔ Наш современный офис занимает площадь: 350 кв.м
✔ У нас было проведено: 8 командообразующих мероприятий
✔ За этот период было съедено 347 пицц и сломано 17 гарнитур
Данная группа создана в качестве неформального пространства для сотрудников контакт-центра компании "Воентелеком".
Давайте делиться своими мыслями, идеями, впечатлениями, фотографиями и всем-всем-всем!! 😊